A Celesc está promovendo, entre 9 e 27 de novembro, a campanha Celesc Zera Dívida, voltada a clientes que tenham ao menos uma fatura de energia elétrica vencida há mais de 90 dias. A iniciativa busca facilitar a regularização dos débitos com condições especiais e atendimento digital, sem necessidade de deslocamento.

Uma das principais facilidades da campanha é o parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada e com isenção de multa e juros sobre o valor negociado. Outra opção é o parcelamento direto com a Celesc, também com isenção de multa e juros, com entrada de 10% e pagamento em até 15 vezes.

Segundo a companhia, o objetivo é ampliar as alternativas para que os consumidores possam colocar as contas em dia de forma mais simples. A negociação pode ser concluída pelos canais digitais, usando celular ou computador, sem precisar ir até uma loja de atendimento.

Para aderir, o cliente precisa acessar o aplicativo da Celesc ou a Agência Web no site oficial, consultar os débitos e escolher a modalidade de pagamento mais adequada. O atendimento digital permite resolver a situação com praticidade e segurança, evitando filas e deslocamentos desnecessários.

A companhia também reforça que a negociação deve ser feita apenas nos canais oficiais. A orientação é evitar links suspeitos e possíveis tentativas de golpe, especialmente durante ações promocionais e campanhas de renegociação.

A campanha termina em 27 de novembro, data da Black Friday, período em que muitas famílias aproveitam para reorganizar as finanças. Além do atendimento digital, a Celesc informa que o serviço também está disponível presencialmente nas lojas da companhia no estado.

Mais informações sobre critérios de participação, condições e formas de negociação podem ser consultadas no site www.celesc.com.br.